Politica de retur

ANULAREA COMENZII

Puteţi anula sau returna comanda de la data plasării comenzii până în ziua 14 de la primirea articolelor comandate. Dacă doriți să anulați sau să returnați comanda, vă rugăm să ne contactați și apoi să ne returnați articolele. Noi vom încerca să efectuăm rambursarea utilizând aceeaşi metodă folosită pentru efectuarea plăţii în cel mai scurt timp cu putinţă, cel mai târziu în termen de 14 zile de la primirea notificării dumneavoastră de anulare, cu condiţia ca noi să fi primit articolele. Poate fi utilizată o altă metodă de plată pentru rambursare cu condiţia ca dumneavoastră să fiţi de acord cu această modificare; acest lucru nu va genera cheltuieli suplimentare. Dacă articolul pe care l-aţi primit prezintă defecte, vă rugăm să notificaţi imediat Future Planet of Style, şi să returnaţi articolul. Pentru orice produse considerate defecte, Future Planet of Style va efectua o rambursare integrală. Prevederile specificate aici nu limitează niciun drept aplicabil prevăzut de lege.

De asemenea, puteți schimba produsul în caz de nepotrivire a mărimii sau al stilului.

RETURNĂRI

Future Planet of Style garantează o rambursare integrală a produsului cu condiţia ca toate articolele să fie returnate în aceeaşi stare în care erau la primire. Acest lucru înseamnă că articolele nu trebuie să fi fost deteriorate, murdărite, spălate, modificate sau purtate (cu excepţia probării lor) şi că orice etichete ale articolului sau coletului trebuie să fie intacte. Costul transportului pentru retur, va fi scazut din pretul produsului.